हर व्यक्ति की हर समस्या का हर सम्भव किया जायेगा निदान- केशव प्रसाद मौर्य
सभी समस्याओं का हर संभव समाधान – उत्तर प्रदेश के उप-मुख्यमंत्री ने जनता दर्शन कार्यक्रम में किया स्पष्ट निर्देश
लखनऊ: उत्तर प्रदेश के उप-मुख्यमंत्री केशव प्रसाद मौर्य ने अपनी कैम्प कार्यालय 7-कालिदास मार्ग पर आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में प्रदेशवासियों से जुड़ी समस्याओं का समाधान करने के लिए अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक व्यक्ति की समस्या का समाधान हर संभव तरीके से किया जाएगा। साथ ही, अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए गए कि हर समस्या का निस्तारण समयबद्ध और संतुष्टिपरक किया जाए।
जनता दर्शन में आए फरियादियों से संवाद
जनता दर्शन कार्यक्रम में प्रदेश के विभिन्न हिस्सों से सैकड़ों लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। उप-मुख्यमंत्री ने सभी फरियादियों से सीधे संवाद करते हुए उनकी समस्याओं को सुना और अधिकारियों को समस्याओं का समाधान तत्काल और प्रभावी तरीके से करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि किसी भी समस्या के समाधान में लापरवाही नहीं होनी चाहिए और सम्बन्धित अधिकारियों की जवाबदेही तय होनी चाहिए।
जन समस्याओं का समाधान: उत्तर प्रदेश के हर जिले में कार्रवाई
जनता दर्शन में आई समस्याओं में मुख्य रूप से भूमि विवाद, अवैध कब्जे, शिक्षा, स्वास्थ्य, आवास आवंटन, और अतिक्रमण जैसे मुद्दे शामिल थे। केशव प्रसाद मौर्य ने जवाबदेही तय करते हुए निर्देश दिया कि संबंधित अधिकारियों को आदेश दिया जाए कि समस्याओं का समाधान केवल कागजी कार्यवाही तक न सीमित हो, बल्कि फील्ड लेवल पर भी सटीक और समयबद्ध कार्रवाई होनी चाहिए।
उन्होंने कहा कि भूमि विवादों, खासकर अवैध कब्जों के मामलों को गंभीरता से लिया जाए और जहां जरूरी हो, वहां कठोर कदम उठाए जाएं।
महिलाओं, बुजुर्गों और दिव्यांगों की प्राथमिकता पर समाधान
उप-मुख्यमंत्री ने महिलाओं, दिव्यांगों और बुजुर्गों की समस्याओं को प्राथमिकता दी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि इन वर्गों से जुड़ी समस्याओं का समाधान त्वरित गति से किया जाए, ताकि उन्हें किसी भी प्रकार की असुविधा का सामना न करना पड़े।
समस्याओं का समाधान: उत्तर प्रदेश में जिलाधिकारियों के साथ बातचीत
जनता दर्शन में आई समस्याओं के समाधान के लिए उप-मुख्यमंत्री ने जिलाधिकारियों और वरिष्ठ अधिकारियों से दूरभाष पर वार्ता की और उन्हें तत्काल समाधान के लिए दिशा-निर्देश दिए। भूमि संबंधी विवादों में उन्होंने जिलाधिकारियों को निर्देश दिए कि राजस्व और पुलिस विभाग के अधिकारियों की एक संयुक्त टीम बनाई जाए जो मौके पर जाकर समस्या का समाधान करे।
सार्वजनिक शिकायतों का समाधान: जवाबदेही का महत्त्व
उप-मुख्यमंत्री के अनुसार, समस्याओं का समयबद्ध समाधान हर नागरिक का अधिकार है और किसी भी प्रकार की लापरवाही को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उन्होंने जवाबदेही को सबसे महत्वपूर्ण कदम बताया और कहा कि सरकारी अधिकारियों और कर्मचारियों की जवाबदेही तय करते हुए उनकी निगरानी सुनिश्चित की जाए।
इस दिशा में कदम बढ़ाते हुए, केशव प्रसाद मौर्य ने यह सुनिश्चित करने की बात की कि जिन समस्याओं का समाधान तुरंत नहीं हो सकता, उन्हें प्राथमिकता दी जाए और फिर उन्हें समय-समय पर नवीनतम अपडेट दिए जाएं।
उत्तर प्रदेश में भूमि विवादों का समाधान
भूमि विवादों का समाधान हमेशा से एक चुनौती रहा है, खासकर जब बात अवैध कब्जों की होती है। केशव प्रसाद मौर्य ने भूमि विवादों को प्राथमिकता देते हुए सभी जिलों के अधिकारियों से कहा कि वे मामले की गंभीरता को समझते हुए संवेदनशील तरीके से समाधान करें। उन्होंने भूमि संबंधी मामलों में जवाबदेही तय करते हुए राजस्व विभाग और पुलिस को समन्वित तरीके से काम करने के निर्देश दिए।
जनता दर्शन का असर: समाधान के बाद संतुष्ट फरियादी
जनता दर्शन के दौरान आये फरियादियों ने समस्याओं का समाधान होते देख, उप-मुख्यमंत्री के निर्देशों को सराहा। अधिकारियों ने मामले की तह तक जाकर समाधान किया और फरियादियों को संतुष्ट किया। इसके परिणामस्वरूप, जनता दर्शन कार्यक्रम को लोगों ने सकारात्मक रूप में लिया और इस प्रक्रिया को जवाबदेही से जोड़ते हुए बेहतर बताया।
समस्याओं के समाधान के लिए सरकार का रुख: एक कदम आगे
उप-मुख्यमंत्री ने यह भी स्पष्ट किया कि उनके कार्यालय के द्वारा जारी दिशा-निर्देशों के तहत, हर समस्या का समाधान समयबद्ध तरीके से किया जाएगा, ताकि नागरिकों को पुनः भटकने की आवश्यकता न पड़े। उन्होंने सभी अधिकारियों से अपेक्षाएँ कीं कि वे लोगों की समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता दिखाते हुए पूरी तत्परता से काम करें।
जवाबदेही और प्रभावी समाधान की दिशा में एक और कदम
जनता दर्शन कार्यक्रम में उप-मुख्यमंत्री के जवाबदेही और समयबद्ध समाधान के निर्देशों ने यह साबित किया कि राज्य सरकार लोगों की समस्याओं के समाधान के प्रति गंभीर है। इन निर्देशों के बाद, उत्तर प्रदेश में सरकार की ओर से एक नया और प्रभावी कदम उठाया गया है, जो जन समस्याओं के समाधान की दिशा में महत्वपूर्ण साबित होगा।
उन्होने जनसुनवाई के दौरान एक-एक व्यक्ति की समस्या को पूरी गम्भीरता से सुना तथा समस्याओं के निराकरण हेतु सम्बंधित अधिकारियों को निर्देश दिए। उन्होंने सम्बंधित अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए हैं कि समस्याओं का निराकरण इस प्रकार किया जाय कि समस्याग्रस्त व्यक्ति पूरी तरह से संतुष्ट रहें और उन्हें दुबारा कहीं भटकना न पड़े और बार -बार चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने महिलाओं, दिव्यांगजनो, बुजुर्गों आदि की समस्याओं व शिकायतों को सुना और उन्हें प्राथमिकता के आधार पर संबंधित अधिकारियों को त्वरित गति से निदान करने हेतु आवश्यक दिशा निर्देश दिए।
जनता दर्शन में भूमि विवाद, दुर्घटनाओं से संबंधित, अवैध कब्जे, शिक्षा, स्वास्थ्य, आवास आवंटन, भूमि पर कब्जा दिलाने, अतिक्रमण हटाने, सड़क बनवाने, विद्युत, अभियुक्तों की गिरफ्तारी कराने, उत्पीड़न आदि से संबंधित विभिन्न समस्याएं उत्तर प्रदेश के विभिन्न जिलों से आए लोगों ने रखी। उप-मुख्यमंत्री फरियादियों के पास खुद चलकर गये और एक- एक व्यक्ति की समस्या को उनसे सीधे संवाद करते हुए सुना।
जनता दर्शन मे लगभग 2 दर्जन से अधिक ज़िलों से सैकड़ा लोगों ने आकर अपनी समस्याएं रखी। उप-मुख्यमंत्री केशव प्रसाद मौर्य ने समस्याओं के निस्तारण के बावत कई जिलों के जिला अधिकारियो, वरिष्ठ अधिकारियों व शासन के उच्चाधिकारियों से दूरभाष पर वार्ता करते हुए यथोचित दिशा निर्देश दिए। जमीन सम्बन्धी अधिकांश प्रकरणों में उन्होंने सम्बन्धित जिलाधिकारियों को निर्देश दिए कि वह राजस्व व पुलिस विभाग के अधिकारियों व कर्मचारियों की संयुक्त टीम बनाकर मौके पर भेजा जाय और सार्थक समाधान कराया जाय।
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